Mərkəzləşmiş satış üzrə Mütəxəssis

21-05-2025

1.5K

Filialdan daxil olan müraciətlərə əsasən, kredit məhsulları/xidmətləri üzrə müştəri ərizələrinə baxış keçirmək.
Müvafiq müraciət kanalları (Bankın mobil əlavələri, Bankın saytı, sosial şəbəkələr və digər saytlar, mobil tətbiqlər, SMS və Call Center) vasitəsi ilə daxil olan müştəri müraciətlərini qəbul etmək və ilkin təhlilini aparmaq;
Kredit müraciətlərini online vasitələrlə etmiş müştərilərə kredit məhsulları/xidmətləri üzrə məsləhətlər vermək;
Müştəri məlumatlarını (şəxsiyyət vəsiqəsinin şəkli, öncədən götürülmüş kreditlər haqqında xülasə və s.) əldə etmək, müştəri potensialını qiymətləndirmək;
Təsdiq olunmuş səlahiyyətlər çərçivəsində müraciətlərə dair uyğun sənədləri hazırlamaq, filial üzrə məsul əməkdaşa təqdim etmək, rəsmiləşdirilməsini təmin etmək;
Potensial müştərilərə çarpaz satışlar etmək;
Müştərilərə cari məsələlərlə bağlı məsləhətlər vermək;
Rəhbərlər tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək.

Müvafiq sahə üzrə bakalavr Ali təhsil;
Komputerdən əla istifadə etmək bacarığı (Windows, MS Office (Word,Excel,Outlook));
Azərbaycan dilində sərbəst danışıq bacarığı, (Rus dili arzu olunan);
Kollektivlə ünsiyyət qurmaq bacarığı;
Verilmiş materiallardan istifadə edərək təhlil etmək və işi yerinə yetirmək bacarığı;
Müvafiq sahə üzrə minimum 3 ay iş təcrübəsi.